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Comment contacter les agences de voyage Thomas Cook en Angleterre

Comment contacter les agences de voyage Thomas Cook en Angleterre


Fondée en 1841, Thomas Cook est du Royaume-Uni plus ancienne entreprise de voyage et aussi l'un des plus grands : il opère dans 19 pays dans le monde entier et fournit l'équivalent de 29 000 emplois à temps plein. Environ 23 millions de personnes réserver vacances avec Thomas Cook chaque année. Le site de Thomas Cook (thomascook.com) comporte de nombreuses informations sur les vacances, les destinations et les vols offerts, mais si vous désirez plus d'informations, vous pouvez obtenir en contact avec la société de trois façons.

Instructions

• Téléphone du centre d'appels de Thomas Cook sur 0844 895 0045 de parler à un conseiller. Lignes sont ouvertes tous les jours entre 08:00 et 22:00, à l'exception du jour de Noël. Si possible, utilisez un téléphone fixe pour effectuer l'appel-au moment de la publication, des frais de téléphone fixe sont fixés à 10p par minute, mais les appels effectués depuis un téléphone mobile peuvent être chargées à un taux significativement plus élevé.

• Utiliser le service en ligne « live chat », disponible via le site Web de Thomas Cook (thomascook.com/customer-services/), pour discuter en direct avec un conseiller du service clientèle ou envoyez un courriel. Cliquez sur le « live chat » ou « écrivez-nous » liens à la partie droite de l'écran et suivez les instructions. Le système vous demandera de mettre votre requête dans une des trois catégories – déjà réservés, à la recherche d'un jour férié et Thomas Cook airlines – afin de vous diriger vers un membre approprié du personnel. Le personnel de chat en direct est disponibles sept jours par semaine, entre 08:00 et 22:00

• Visiter un local Thomas Cook stocker si vous préférez parler à quelqu'un en personne. L'entreprise exploite 1 089 points de vente partout au Royaume-Uni et en Irlande au moment de la publication, il est peu probable que vous devrez voyager loin pour visiter un. Trouver le magasin le plus proche de vous à l'aide « Localisateur de magasin » outil de la société, disponible sur le site de Thomas Cook (travelagents.thomascook.com/store_locator.php) – just saisissez votre code postal ou la ville la plus proche dans la recherche des boîtes et cliquez sur "Rechercher les magasins".