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Comment écrire une lettre de demande pour renoncer à une amende



N'importe quel type de lettre de demande nécessite des techniques de persuasion. Écrit qu'un élément convaincant requiert que vous considérer du point de vue de l'auditoire tout d'abord, pour comprendre comment le mieux d'atteindre le résultat que vous recherchez. Suite à un format, organiser vos pensées et accrocher le lecteur sont tous les éléments nécessaires de la persuasion. Suivant une procédure particulière pour créer une demande complète, concise et convaincante assurera que votre lettre est lu, compris et considéré par le lecteur.

Instructions

• Créer la salutation appropriée. Dans un message persuasif, établissant le respect est particulièrement important. Par conséquent, commencer la lettre avec « Cher », "Bonjour" ou « Attention ». Inclure le nom complet du destinataire si vous le connaissez.

• Accrocher le lecteur en mettant l'accent sur quelque chose de positif. Cela peut signifier détaillant votre valeur en tant que client ou décrivant combien de temps vous avez été avec une entreprise donnée. Par exemple: « J'ai été un client fidèle de Wachovia depuis huit ans et n'ont jamais découvert mon compte. »

• Décrire le problème en détail. Inclure tous les détails nécessaires pour que le lecteur comprenne exactement ce qu'implique la question. Par exemple : le 13 mars dernier, j'ai été facturé £22,10 pour chevaucher mon compte courant. L'accusation est apparu sur mon relevé après qu'un achat de débit de 2,60 £ dépassé le solde du compte de 1,40 £. Une décochée plus tard cet après-midi, qui pourrait avoir fourni les fonds nécessaires pour soutenir le débit sans chevaucher le compte. »

• Proposer une solution et faire une offre à faible coût. Proposer au lecteur une solution facile qui profite des deux parties. Par exemple: "je demande que vous renoncez à l'amende porté à mon compte pour que je peux continuer à la Banque avec Wachovia et approvisionner mon compte courant sur une base bimensuelle. Ma fidélité continue à Wachovia Bank dépasse de loin l'avantage qui pourrait être fait l'objet de facturer un £22,10 très bien pour un dépassement ponctuel de mon compte."

• Fermez avec une déclaration de bonne volonté. Cela peut inclure une déclaration de gratitude, de louange ou de perspectives positives sur l'avenir. Par exemple: « Merci de considérer ma demande. J'ai toujours été satisfait du professionnalisme de Wachovia, et j'attends avec impatience une relation mutuellement bénéfique avec Wachovia dans l'avenir. » Fermer avec la salutation appropriée, par exemple "Sincèrement" ou "Cordialement".