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Comment enseigner l'utilisation de caisse enregistreuse

Comment enseigner l'utilisation de caisse enregistreuse


James Ritty a inventé la première caisse enregistreuse en 1879 pour calculer le total des ventes et de garder une trace des transactions quotidiennes. Depuis lors, les caisses enregistreuses sont devenus une machine inestimable pour l'exploitation d'une entreprise tous les jours dans les établissements de vente au détail, les franchises de restauration rapide et les épiceries comme. Employés utilisent des caisses enregistreuses pour traiter un grand volume de transactions de vente, de retours et d'échanges pour les clients. Prendre le temps de former vos employés en cours d'utilisation de la bonne caisse enregistreuse peut augmenter la productivité, satisfaction de la clientèle et vente précision.

Instructions

• Présenter un nouvel employé à de la caisse enregistreuse divers boutons et moniteur écran organisation. Décrire les fonctions de base de la caisse enregistreuse dans le traitement des échanges, les retours et les transactions de vente client.

• Informer la caisse nouvelle sur comment charger l'imprimante de reçus en enlevant un rouleau vide, laissant tomber un nouveau rouleau dans et l'alimentant par le biais de l'imprimante. La plupart réception papier provient imprimée avec l'encre de couleur à la fin du rouleau pour avertir la caisse lorsque le papier doit être changée.

• Enseigner à vos employés comment compter la caisse de la caisse enregistreuse, un montant fixe de factures et de pièces pour Maj de la caisse individuelle. Lui conseiller de maintenir un niveau adéquat de billets et pièces en euros pour le changement dans le tiroir caisse toute la journée en demandant un gestionnaire des recharges au besoin.

• Permettre aux employés de pratique sonne des différents éléments de balayage Code produit universel (UPC de chaque produit) ou entrer le code manuellement dans la caisse enregistreuse. Lui demander de signaler chaque nom de produit, numéro d'article, UPC, prix et quantité sur l'écran du Registre.

• Montrer à l'employé comment appliquer des réductions spéciales à un ordre et numérisation des coupons avant pour un montant total de la vente et de dire au client le prix. Caissiers devraient toujours vérifier la date sur un coupon pour s'assurer qu'il n'a pas expiré.

• Démontrer comment traiter les types de paiement accepte de votre entreprise, tels que l'argent comptant, cartes-cadeaux, chèques personnels, mandats, cartes de crédit et de débit. Laissez votre pratique employé faisant changer pour de l'argent de paiements en comptant la somme correcte des factures et pièces calculés par la caisse enregistreuse. Dites-lui de demander la vérification d'identité lors du traitement des chèques personnels.

• Enseigner à vos employés comment utiliser la machine de la caisse crédit et de débit de carte. Caissiers devraient demander un client de glisser la carte dans la machine et attendre la confirmation, puis demandez au client de signer un reçu et garder l'autre. Informer de votre nouvelle caisse vous stockerez signé des reçus de carte de crédit et de débit à l'intérieur de la caisse enregistreuse.

• Planifier la nouvelle caisse d'observer un employé expérimenté sur la caisse enregistreuse au moins une heure avant ce qui lui permet d'effectuer des transactions de caisse enregistreuse avec supervision.