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Comment être un réceptionniste en suspens

Comment être un réceptionniste en suspens


Réceptionnistes agissent comme le premier contact pour les employés de l'entreprise, des fournisseurs, des clients et des visiteurs extérieurs. Visiteurs peuvent aller de demandeurs d'emploi aux propriétaires d'entreprises semblables. Réceptionnistes savent comment exercer leurs fonctions de travail tout en offrant un service de qualité. Les réceptionnistes exceptionnelles savent communiquer, faire des visiteurs à l'aise et présenter une image positive de l'entreprise. Entreprises peuvent proposer des réceptionnistes en circulation plus de responsabilités avec une plus grande rémunération. Avec une formation complémentaire et de l'expérience, réceptionnistes exceptionnelles peuvent devenir seniors réceptionnistes et superviseurs de bureau.

Instructions

• Robe de façon professionnelle. Un réceptionniste exceptionnel se soucie de l'affichage d'une image positive. Employeurs, les visiteurs et les fournisseurs de prêter attention à comment vous représentez une entreprise. Un réceptionniste bâclée peut projeter une entreprise mal gérée. Observer les styles vestimentaires des employés de la compagnie de camarades. Assurez-vous que votre tenue est propre et soigné.

• Accueillir chaque visiteur qui pénètre dans l'environnement de bureau. Utilisez votre sourire pour constituent un environnement de société conviviale et rendre les visiteurs confortable. Minimiser un visiteur temps d'attente. Comme un réceptionniste exceptionnel, Apprenez à aider chaque visiteur rapidement. Garder un contact visuel lorsqu'il parle avec les visiteurs et d'écouter leurs questions.

• Étiquette de bon téléphone pratique comme un réceptionniste en suspens. Répondre au téléphone en utilisant le nom de l'entreprise, de votre ministère et votre nom. En répondant au téléphone de l'entreprise, n'oubliez pas de parler clairement. Éviter de faire la souche appelant à vous comprendre. Utilisez le nom complet de l'appelant au téléphone. Si vous obtenez l'autorisation, vous pouvez utiliser le nom de l'appelant.

• Garder l'aire d'accueil bien organisé pour les visiteurs. Les visiteurs devraient voir un environnement propre. N'ont pas de contenants alimentaires, de journaux ou de papier lâche sur votre bureau. Profitez des plateaux de bureau de bureau et des armoires. Un réceptionniste exceptionnel signale tout problème de bureau à la direction. Bureau des problèmes vont de chaises cassées classeurs lâches.

• L'offre pour effectuer des tâches supplémentaires, comme l'aide d'un autre ministère, bien que vous devriez toujours vous concentrer sur vos tâches principales. Effectuez ces tâches supplémentaires quand vous n'avez aucune visiteurs ou appels téléphoniques. Fonctions de bureau supplémentaire permet de que vous augmenter votre ensemble de compétences. Assurez-vous que votre superviseur sait quand vous avez terminé vos devoirs supplémentaires.

• Solliciter les compétences de bureaux supplémentaires et augmenter votre valeur à la société. Comme un réceptionniste exceptionnel, vous désirez les compétences les plus récentes. Demandez à assister à la formation informatique compagnie-payés. Apprendre ce qui impliquera la formation en informatique. Sujet peut varier de traitement de texte à la conception graphique.