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Les Pros & les inconvénients des outils de Communication Marketing

Les Pros & les inconvénients des outils de Communication Marketing


Le marketing est le bras d'affaires concernés par la communication avec les clients et acheteurs ont une gamme d'outils de communication à leur disposition pour diffuser des messages de marketing. Chaque fonctions outil de communication marketing ses propres forces et faiblesses et chacun est mieux adapté pour des situations spécifiques, des industries et des marchés cibles. Comprendre les avantages et inconvénients des outils de communication marketing peut vous aider à élaborer la stratégie de marketing idéale pour votre entreprise et les marques.

La publicité

Les avantages de la publicité lui ont permis de rester la principale forme de communication de marketing pendant des décennies. Messages publicitaires peuvent utiliser une variété de médias, y compris la télévision, radio, magazines et Internet. Des publicités peuvent être adaptées à un public de niche ou s'adressant à un large public. Les inconvénients de la publicité continuent de croître avec chaque année qui passe, cependant. Saturation de la publicité d'espace visible et les ondes sonores a causé un grand nombre de personnes mentalement régler les messages publicitaires ou même devenir offensé par le bombardement. La publicité est devenue tellement indésirable dans la vie des consommateurs que des nouveaux outils technologiques ont été créés pour les éviter.

Relations publiques

Outils de relations publiques sont une forme de communication marketing unidirectionnelle qui informe le public au sujet de l'entreprise philanthropique ou activités socialement responsables. Ceci peut aider à recueillir une image positive sur le marché et de transformer les consommateurs en champions de la marque. Pas toutes les causes sociales sont politiquement neutres, cependant, et le déménagement de mauvaises relations publiques peut envoyer un message hostile à des auditoires précis. Par exemple, imaginons une entreprise qui fait don d'une grosse somme d'argent et de temps de travail bénévole à une initiative environnementale, puis publie un communiqué de presse sur l'activité. Défenseurs des droits de l'homme avide peuvent devenir furieux sur le fait que l'entreprise a choisi les questions environnementales en matière de droits de l'homme et peut boycotter la marque à cause de cela.

Ventes

Vente implique souvent une communication face à face entre les clients et les représentants de la compagnie. Processus de vente personnelles peuvent créer des impressions positives dans esprits les et peuvent aider les clients à trouver le produit idéal pour répondre à leurs besoins. Vente d'usine comme une épée à deux tranchants, cependant, comme des expériences négatives avec les vendeurs peut aller juste jusqu'à détourner un client et la propagation de publicité négative de bouche-à-oreille.

Communication bidirectionnelle

L'Internet a ouvert de nouveaux et puissants outils de communication marketing qui permettent une communication dynamique et bidirectionnelle sur de vastes distances. Les médias sociaux, blogs et autres supports de communication en ligne peut permettre aux entreprises de communiquer directement avec les clients et solliciter des commentaires utiles sur les nouveaux produits et les besoins des clients insatisfaits. L'inconvénient de communication ouverte et bidirectionnelle, c'est que les personnes peuvent tout aussi facilement transmettre des messages négatifs sur les marques particulières d'en ligne qu'ils le peuvent des messages positifs ou constructifs. Lu trop de commentaires négatifs sur un blog de société, communauté en ligne ou les média sociaux peuvent ternir la réputation de l'entreprise et décourager les visiteurs de première fois.